Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Turizmo konsultantas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome turizmo konsultanto, kuris padėtų klientams planuoti ir organizuoti jų keliones, suteiktų išsamią informaciją apie turistines vietas, transporto galimybes, apgyvendinimą ir kitus svarbius aspektus. Ši pozicija reikalauja puikių komunikacijos įgūdžių, gebėjimo suprasti klientų poreikius ir pasiūlyti tinkamiausius sprendimus. Turizmo konsultantas dirbs su įvairiomis kelionių agentūromis, viešbučiais, transporto paslaugų teikėjais ir kitais su turizmu susijusiais partneriais, siekdamas užtikrinti aukščiausio lygio klientų aptarnavimą. Darbo metu reikės nuolat atnaujinti žinias apie naujas kelionių kryptis, rinkos tendencijas ir teisės aktų pakeitimus, susijusius su turizmu. Kandidatas turėtų būti organizuotas, atsakingas ir gebėti dirbti tiek savarankiškai, tiek komandoje. Ši pozicija suteikia galimybę dirbti dinamiškoje ir tarptautinėje aplinkoje, prisidedant prie klientų kelionių patirties gerinimo ir turizmo sektoriaus plėtros Lietuvoje.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Konsultuoti klientus apie kelionių galimybes ir maršrutus.
- Organizuoti kelionių planus ir rezervacijas.
- Teikti informaciją apie vizų reikalavimus ir kelionių dokumentus.
- Bendradarbiauti su kelionių agentūromis ir paslaugų teikėjais.
- Sekti turizmo rinkos tendencijas ir naujienas.
- Spręsti klientų problemas ir skundus.
- Rengti kelionių pasiūlymus ir paketinius pasiūlymus.
- Vykdyti rinkos analizę ir konkurencijos stebėseną.
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę.
- Organizuoti ir dalyvauti turizmo renginiuose ir parodose.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Turizmo, viešbučių verslo ar susijusios srities išsilavinimas.
- Puikūs bendravimo ir derybų įgūdžiai.
- Geri organizaciniai gebėjimai ir dėmesys detalėms.
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai.
- Žinios apie tarptautinius kelionių standartus ir taisykles.
- Kalbų mokėjimas (lietuvių, anglų, rusų ar kitos užsienio kalbos).
- Patirtis turizmo sektoriuje būtų privalumas.
- Gebėjimas naudotis kompiuterinėmis programomis ir rezervavimo sistemomis.
- Aukštas klientų aptarnavimo lygis ir empatija.
- Lankstumas ir gebėjimas prisitaikyti prie pokyčių.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia Jūsų patirtis turizmo sektoriuje?
- Kaip spręstumėte nepatenkinto kliento situaciją?
- Kokias užsienio kalbas mokate?
- Kaip sekate naujienas ir tendencijas turizmo rinkoje?
- Ar turite patirties dirbant su kelionių rezervavimo sistemomis?
- Kaip organizuotumėte sudėtingą kelionės maršrutą?
- Kaip užtikrintumėte aukštą klientų aptarnavimo kokybę?
- Ar esate dirbęs tarptautinėje komandoje?
- Kaip tvarkytumėtės su stresinėmis situacijomis darbe?
- Kokius įrankius naudojate savo darbui efektyvinti?
